La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato danneggiato da uso improprio e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Offriamo un reso gratuito entro 30 giorni dalla consegna. Non sono previsti costi per il reso.

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Woos Living
Het Poortgebouw, Beechavenue 54
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Paesi Bassi

Se il reso viene accettato, organizzeremo il ritiro oppure forniremo le istruzioni necessarie per la restituzione. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

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Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e risolverlo rapidamente.

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Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti personalizzati o su misura. Se hai domande su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

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Cambio colore
Offriamo il cambio colore gratuito su tutti i prodotti. Se desideri modificare il colore dopo la consegna, contattaci entro 30 giorni e ti forniremo le istruzioni necessarie.

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Sostituzioni
Il modo più rapido per ottenere un altro prodotto è effettuare un reso dell'articolo ricevuto e procedere con un nuovo acquisto.

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Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
In conformità alla normativa europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e accompagnato da una prova d'acquisto.

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Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull'approvazione del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore della carta.

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Informazioni aziendali

Ragione sociale: Woos Living
Numero KVK: 96700882
Sede legale:
Het Poortgebouw, Beechavenue 54
1119 PW Schiphol
Paesi Bassi